Retours et Échanges
Chez MAXIMUS XL, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.
Return Process
- 1.Préparez votre colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage de votre choix ou dans la boîte d'expédition initiale.
- 2.Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre compte client, sélectionnez la commande concernée et imprimez votre étiquette de retour prépayée directement depuis notre portail.
- 3.DĂ©posez le colis
Rendez-vous dans le point de dépôt le plus proche de chez vous pour remettre votre colis à notre transporteur partenaire.
- 4.Recevez votre remboursement
Une fois votre retour inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.